Обучение — это обязательная часть любого внедрения. Без него запуск невозможен. Особенно в таком масштабном проекте, как внедрение «1С:Управление холдингом 8» в крупной нефтеперерабатывающей компании. Чтобы система работала эффективно, важно не просто настроить процессы, но и подготовить сотрудников к работе в новой цифровой среде.

В компании более 2000 сотрудников. Универсального курса быть не могло. Мы вместе с заказчиком разделили сотрудников на 30 групп: бухгалтерия, склад, снабжение, производство, казначейство, договорной отдел, кадры и другие. Для каждой группы разработали свой маршрут обучения — под конкретные задачи, с учётом доступа и реальных рабочих процессов.

Вместе с командой заказчика мы составили подробный график: кто проходит обучение, в какой последовательности, в каком объёме и с каким преподавателем. Это позволило встроить обучение в рабочий процесс и не перегружать сотрудников. Важно было не просто рассказать, а показать, как именно работать в новой системе.

Обучение начиналось с вебинаров. Их вели эксперты, которые участвовали в автоматизации —они показывали интерфейс новой программы, разбирали каждый процесс пошагово, комментировали действия и объясняли логику. Запись сохранялась и отправлялась участникам. К каждому вебинару  прилагалась текстовая инструкция с пошаговыми действиями и скриншотами.

Если после просмотра видео или инструкций возникали вопросы, сотрудники писали их на почту. Мы собирали вопросы и проводили отдельные онлайн-консультации, где эксперт снова подключался и разбирал все непонятные моменты. Это позволило не оставлять ни одного вопроса без ответа.

Всего мы записали 68 обучающих видеороликов — подробных скринкастов общей продолжительностью 50 часов. Участники могли пересматривать их в удобное время, чтобы повторить нужный шаг или освежить информацию.

Обучение шло под контролем. Кто прошёл, когда, по каким темам — всё фиксировалось. В итоге заказчик получил полную отчётность о пройденном обучении по каждому подразделению и каждому сотруднику.

Обучение стало частью внедрения — и это сработало. Сотрудники не просто посмотрели инструкции, они разобрались, как работать в новой системе. Да, стресс был — без него не обходится ни один переход на новый программный продукт. Но благодаря структуре, пошаговому формату и поддержке экспертов запуск прошёл стабильно. 

Проект стал победителем конкурса 1С:Проект года. Детали и архитектуру проекта читайте здесь.

Обучение проводилось на базе нашего учебного центра, имеющего образовательную лицензию. Мы обучаем как команды, так и отдельных специалистов, повышаем квалификацию бухгалтеров, проводим сертификацию и сопровождаем обучение полным методическим пакетом. По итогам обучения выдаём официальные документы установленного образца, подтверждающие прохождение обучения.

Мы умеем выстраивать обучение под задачи конкретного бизнеса и делаем это с гарантией результата. Если вам важно, чтобы сотрудники не просто «прослушали курс», а начали эффективно работать в новой системе — приходите к нам. Поможем выстроить обучение под ключ, даже если сотрудников — сотни и они находятся в разных регионах.